1. Cayma Hakkı Süresi
ALICI, malın teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
2. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda kişiye özel üretilen ürünler (özel ölçü/renk mobilya vb.).
- Tesliminden sonra ambalaj/koruyucu unsurları açıldığında iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
- Mevzuatta sayılan diğer istisnalar.
Kapora / ön ödeme tahsil edilen kişiye özel üretim siparişlerinde, üretim başladıktan sonra yapılan ön ödemelerin iadesi sipariş koşullarına tabidir.
3. İade Süreci
Cayma hakkınızı kullanmak için süresi içinde info@woodiko.com adresine veya +90 507 734 75 21 numarasına bildirimde bulunmanız yeterlidir. Ürünü, faturası ve aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz şekilde iade etmeniz gerekir.
Cayma bildiriminin tarafımıza ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli, ödeme yönteminize iade edilir.
4. İade Kargo Bedeli
Ayıplı/yanlış gönderilen ürünlerde iade kargo bedeli SATICI’ya aittir. Cayma hakkı kapsamındaki diğer iadelerde kargo bedeli, sipariş koşullarında belirtilen tarafça karşılanır.
5. İletişim
Yıldırım Mobilya (Woodiko) — info@woodiko.com — +90 507 734 75 21